CITAS
Planejamento e gestão eclesiástica
(...) A gestão baseada em processos estabelece um conjunto de ações sistemáticas baseadas em fatos e dados, (geralmente traduzidos por indicadores) que permitem manter estável a rotina e implementação de melhorias, afirma Ismael Soares Cano (...)
(...) Neste contexto, Cano (2007), diz que quando se fala da imagem da empresa, deve-se levar em consideração: plano de carreira, remuneração, benefícios, gerência, ambiente de trabalho, participação dentro dos processos, ferramentas de trabalho, instalações, colaboradores e posição perante a mídia e ao mercado. (...)
(...) Conforme Cano (2012) a imagem de uma organização é equiparada a de um cidadão, a primeira impressão é a que fica. Uma vez causada má impressão, torna-se muito difícil o caminho para a inversão do pensamento. Os principais canais onde a imagem é sentida são: a comunidade, os investidores, os fornecedores, os colaboradores e os clientes. (...)
Avaliação da participação do comércio de colchões para o correto descarte do produto usado
(...) A imagem que a empresa estabelece junto aos consumidores é de extrema importância. Segundo Cano (2007), a empresa deve se preocupar com a transmissão da sua imagem para todos aqueles que estão ligados direta ou indiretamente a ela, pois a responsabilidade socioambiental é percebida, principalmente, pela comunidade, investidores e clientes. (...)
Educação no contexto do semiárido alagoano: algumas experiências
(...) Segundo Cano (2006), a falta de planejamento adequado para a estruturação dos processos considerados de grande importância para o desempenho da empresa frente ao mercado, torna-se um inimigo cotidiano e crescente ao longo da vida organizacional. (...)
Modelo para implantação de sistema de gestão integrado em entreposto de pescado
(...) Cano (2006) coloca que, o aumento da sua competitividade as indústrias devem atender aos anseios dos consumidores visto que, sempre que o trabalho humano satisfaz necessidades de pessoas ele agrega valor. (...)
(...) O uso deste modelo traz benefícios para a organização, e para Cano (2006) entre os principais estão a satisfação total dos consumidores, a gerência participativa, o desenvolvimento do capital humano, a melhoria contínua, bem como a gerência do processo produtivo e a busca pela excelência. (...)
Otimização no processo de montagem de cilindro mestre de freio
(...) Ao observarmos o grande desenvolvimento do mercado nos dias de hoje, passamos a encontrar empresas focadas na competitividade, e a fim de obter um bom desempenho neste aspecto, estas optam por buscar a melhoria de seus processos, produto e/ou serviços, e para isso se abastecem de diversas técnicas e ferramentas para o alcance da otimização, podendo ser de um setor ou então da organização de modo geral (CANO, 2006). (...)
Análise do processo produtivo em uma indústria de artefatos de couro
(...) A análise e Melhoria dos Processos (MP) são de fundamental importância para o fortalecimento e o desenvolvimento dos processos de uma organização, conduzindo-a ao caminho da excelência gerencial. Esta metodologia propicia às organizações, estruturar as sequências de trabalhos a serem desenvolvidas, visando à análise, a simplificação e o aperfeiçoamento dos processos, além de tratar de forma adequada seus problemas, de modo a promover a obtenção de uma consistente garantia de qualidade” (BRASIL, 1999, p.3, apud CANO, 2006). (...)
(...) Segundo Cano (2006) o uso adequado de ferramentas da qualidade torna-se valioso na redução dos tempos de resposta de arquivo transformação ou correção de inconsistências no processo, bem como o resultado do trabalho de um indivíduo, departamento ou de toda a organização. (...)
Gestão de pessoas - o processo de capacitação
(...) Segundo Cano (2006), a Análise e Melhoria de Processos (AMP) é uma metodologia que contribui para o planejamento, a organização, a solução de problemas e a melhoria contínua, de todos os processos de trabalho considerados essenciais para se alcançar o objetivo da organização. (...)
(...) Para Cano (2006, p. 25) macroprocesso “é aquele que integra grande parte das atividades que estejam diretamente ligadas com a entrega de valor ao cliente”. A melhoria de processo deve, então, buscar sempre melhorar toda e qualquer atividade que esteja principalmente conectada ao macroprocesso. (...)
(...) De acordo com Cano (2007), a imagem da empresa para os colaboradores: plano de carreira, remuneração, benefícios, gerência, ambiente de trabalho, participação dentro dos processos, ferramentas de trabalho, instalações, colaboradores e posição perante a mídia e ao mercado. (...)
Plano de Marketing para uma empresa de usinagem em Criciúma - SC
(...) Para Cano (2007) a imagem de uma empresa perante seus clientes significa que esta possui responsabilidade social e ambiental, aceitação no mercado e qualidade de seus produtos/serviços, eficiência e agilidade nas reclamações e dúvidas com o atendimento pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, site da empresa com histórico, apresentação da própria empresa e de seus produtos/serviços, assim como a missão, visão, valores e objetivos da mesma, agilidade nos prazos de entrega e facilidade nas compras, assim como preços compatíveis e condições de pagamentos acessíveis, cumprimento dos prazos, e posição perante a mídia e o mercado. Cano (2007, p. 1) termina com uma frase simples, mas importante “[...] O importante é ser, e não, parecer ser”. (...)
Aplicação de um método de análise e melhoria de processo em uma empresa automobilística
(...) Segundo Cano (2006), existem 9 (nove) princípios da melhoria dos processos: 1. Satisfação total dos clientes: a satisfação dos clientes é uma forma (...)
Relatório de estágio supervisionado
(...) CANO (2006) menciona que: A busca pela melhoria contínua de processos que são cruciais para os processos da empresa é fator determinante para se obter vantagem competitiva. Por mais que um processo esteja sendo desenvolvido eficazmente, novas e melhores maneiras de execução devem e podem ser pensadas. (...)
Aplicação das ferramentas de qualidade em uma indústria eletrônica
(...) Após a identificação das causas do problema, esta ferramenta poderá ser utilizada para definir as ações corretivas. Estas ações serão determinadas através da utilização da tabela ou formulário 5W e 2H que definirá o que vai ser feito, quem irá fazer, onde será feito, quando (prazo), por que será feito, como será feito e quanto custará (CANO, 2006).(...)
(...) Segundo Brasil (apud CANO, 2006) essa ferramenta consiste em responder a 7 perguntas: O que?; Onde?; Quem?; Quando?; Por que?; Como? e Quanto? (...)
Método de análise e melhoria de processo
(...) Cano (2006) esclarece que entre os principais benefícios do uso do MAMP estão: a satisfação total dos consumidores, a gerência participativa, o desenvolvimento do capital humano, a constância de propósito, a melhoria contínua, bem como, a gerência do processo produtivo, a delegação de poder aos colaboradores (empowerment) e a busca pela excelência. (...)
Análise das melhorias no processo: Uma abordagem em uma empresa de fibra de vidro
(...) Tendo em vista esse cenário no que diz respeito a competitividade, a aplicação de uma Metodologia de Análise de Melhoria de Processo - MAMP e utilização adequada de ferramentas da qualidade se tornam preciosas, melhorando o tempo de resposta a uma transformação ou a correção de uma incoerência no processo, bem como o resultado do trabalho individual, de uma secção ou departamento, ou de toda a organização (CANO, 2006). (...)
Agregação de valor a partir da transformação de leite cru em bebida láctea na Cooperativa Piá
(...) Segundo Cano (2006, p.30) a ferramenta 5W2H é a evolução da 5W1H, sendo sua única diferença a inclusão da pergunta em inglês How Much, elevando-se assim para dois, o número de perguntas que começam com a letra H. (...)
(...) Os cincos “sensos” são: Senso de Utilização, Senso de Ordenação, Senso de Limpeza, Senso de Asseio e Senso de Autodisciplina. De acordo com Lapa (1998 apud CANO, 2006, p. 17), podemos explicar os sensos da seguinte forma: (...)